Kwaliteitsbeheer
Controles, afwijkingen en verbeteracties vastgelegd op de plaats waar ze gebeuren.
Kwaliteit die u kunt aantonen, niet enkel beweren
De controlelijsten bestaan, maar ze liggen in een map. Metingen worden op papier genoteerd en zelden bekeken. Een klacht wordt opgelost met een creditnota en een excuus, waarna hetzelfde probleem enkele maanden later terugkomt. Bij een audit begint het verzamelen van bewijs. Wij bouwen kwaliteitsbeheer dat controles digitaal afneemt, afwijkingen met oorzaak en actie opvolgt tot ze gesloten zijn, en de gegevens bewaart op een manier die u aan klanten en auditors kunt voorleggen.
Waarom kmo’s hiervoor bij ons aankloppen
01
Problemen lossen zich echt op
Elke afwijking krijgt een eigenaar, een oorzaak en een actie met een termijn. Ze blijft open tot iemand heeft nagegaan of de maatregel werkt.
02
Bewijs zonder zoektocht
Wie controleerde welk lot, met welk meetmiddel en welk resultaat: het antwoord is opvraagbaar in het systeem, niet in een archiefdoos. Die gegevens staan op uw eigen server of in een private cloud.
03
Patronen worden zichtbaar
Doordat gegevens gestructureerd bewaard worden, ziet u welke leverancier, machine of bewerking telkens terugkomt in klachten en afkeur.
Wat de software doet
01Controles
Digitale controleplannen
Per product of bewerking legt u vast wat gecontroleerd wordt, hoe vaak en binnen welke grenzen. De operator krijgt de juiste lijst op zijn scherm.
Meetwaarden en foto's
Metingen worden ingevoerd of uit het meettoestel overgenomen en meteen getoetst aan de toleranties. Een foto van het gebrek gaat mee in het dossier.
02Afwijkingen
Registratie en blokkering
Een afgekeurd lot wordt geblokkeerd in de voorraad zodat het niet per vergissing verzonden wordt, tot er beslist is over herwerken of afvoeren.
Oorzaak en corrigerende actie
Het dossier leidt door de analyse van de oorzaak, de gekozen maatregel en de controle achteraf, met taken voor de betrokken medewerkers.
03Extern en borging
Klachten en leveranciers
Klantklachten en afwijkingen bij inkomende goederen volgen hetzelfde traject. Leveranciers krijgen een score op basis van werkelijke leveringen.
Procedures en meetmiddelen
Werkinstructies worden in versies beheerd en ter kennisname verspreid. Kalibraties van meetmiddelen krijgen een vervaldatum met herinnering.
■Controleplannen per product, bewerking of ontvangst
■Afwijkingsdossiers met oorzaak, actie en verificatie
■Blokkering van afgekeurde loten in de voorraad
■Rapporten voor klantaudits en interne opvolging
In de praktijk
Voorbeeldscenario
Voedingsproducent met klantaudits
De auditor krijgt zijn antwoord terwijl hij nog aan tafel zit
- Uitdaging
- Een voedingsproducent noteerde temperatuurmetingen, reinigingscontroles en ingangscontroles op papieren formulieren. Voor elke klantaudit werden dagen uitgetrokken om mappen te doorzoeken. Ontbrekende handtekeningen of overgeslagen controles kwamen pas dan aan het licht.
- Aanpak
- Wij digitaliseerden de controlelijsten op tablets in de productiezones. Een overgeslagen controle geeft een melding aan de ploegbaas. Waarden buiten de grens openen automatisch een afwijkingsdossier. Elk lot is gekoppeld aan zijn controles.
- Resultaat
- Tijdens een audit wordt de historiek van een lot opgevraagd op het scherm. De kwaliteitsverantwoordelijke ziet dagelijks welke controles uitgevoerd zijn en besteedt haar tijd aan de afwijkingen in plaats van aan het nalopen van papier.
Drie vaste afspraken
Bij elk project
U kiest waar het draait
Zelf hosten op uw eigen server of in een private cloud. Uw gegevens blijven onder uw controle, niet op een gedeeld platform.
Maatwerk is niet duurder
Software op maat kost bij ons niet meer dan standaardsoftware. Geen licentie per gebruiker, en u betaalt niet voor functies die u nooit opent.
U bent baas over het eindproduct
Wat we bouwen, is van u. U beslist wat er verandert en wanneer, zonder te wachten op de planning van een softwareleverancier.
Hoe dringend is dit voor uw bedrijf?
Zelfevaluatie · 5 vragen
Vijf vragen over hoe u dit vandaag aanpakt. Het resultaat kunt u meteen met ons bespreken.
Geen haast.
Uw huidige aanpak volstaat voorlopig. Houd in het oog wanneer het aantal gebruikers of het volume stijgt: dat is meestal het moment waarop het begint te wringen. Vragen mag altijd.
Het begint te wringen.
De huidige werkwijze houdt stand, maar kost meer moeite dan nodig. Vaak volstaat een gerichte verbetering of een koppeling, zonder alles te vervangen. Wij denken graag mee over de kleinste stap met het meeste effect.
Dit verdient prioriteit.
Veel mensen, veel handwerk en systemen die niet met elkaar praten: dat is waar software het verschil maakt. Bezorg ons uw antwoorden en we bekijken samen wat er nodig is.
Veelgestelde vragen
Kort beantwoord
Helpt deze software bij het behalen van een kwaliteitscertificaat?
Software alleen bezorgt u geen certificaat, dat vraagt een werkend kwaliteitssysteem en een externe beoordeling. Wat wij bouwen, ondersteunt de eisen die normen doorgaans stellen: beheerste documenten, geregistreerde controles en aantoonbare opvolging van afwijkingen. Stem de vereisten voor uw norm af met uw kwaliteitsadviseur.
Hoe krijg ik operatoren mee in digitale kwaliteitscontroles?
Door het eenvoudiger te maken dan papier. Een lijst die past bij het product dat nu op de machine staat, grote knoppen, zo weinig mogelijk typen. En door te tonen dat er iets met de gegevens gebeurt. Wij testen de schermen met de mensen die ze zullen gebruiken voor ze uitgerold worden.
Kunnen meettoestellen rechtstreeks gekoppeld worden?
Veel digitale meetmiddelen, weegschalen en sensoren kunnen hun waarde doorgeven via kabel of draadloos. Dat spaart tijd en sluit overschrijffouten uit. Of het voor uw toestellen kan, hangt af van het type en de leeftijd. Wij onderzoeken dat tijdens de analyse en koppelen wat technisch haalbaar is.
Benieuwd wat dit voor uw kmo kan betekenen?